Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 02 mars 2025

1. PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGVU ») régissent l’utilisation du site internet Univers Sacoche ainsi que les transactions réalisées via celui-ci.

Le site est exploité par Univers Sacoche, une boutique spécialisée dans la vente de sacs et d’accessoires de mode, disponible en France, Belgique, Suisse et Canada.

En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes CGVU.

2. IDENTIFICATION DU VENDEUR

Nom de la boutique : Univers Sacoche
Site Internet : Univers Sacoche
Email de contact : info@univers-sacoche.com

3. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Univers Sacoche propose des sacs et accessoires de mode. Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister en raison des réglages d’affichage des écrans.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et pourra être remboursé ou choisir un produit équivalent.

4. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix sont affichés en euros (€) et incluent toutes taxes applicables pour les pays concernés. Ils ne comprennent pas les frais de livraison qui sont précisés lors de la commande.

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.

Le traitement des paiements est assuré par des prestataires externes sécurisés. Univers Sacoche ne stocke aucune donnée bancaire.

5. LIVRAISON

Univers Sacoche livre en France, Belgique, Suisse et Canada. Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. En cas de retard, le client sera informé dans les meilleurs délais.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification.

Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

7. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.

Univers Sacoche ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

En cas de défaut constaté, le client doit contacter le service client à info@univers-sacoche.com.

8. COMPTE CLIENT

La création d’un compte permet d’accéder à l’historique des commandes et de simplifier les achats futurs.

Le client s’engage à fournir des informations exactes et à ne pas partager ses identifiants.

Univers Sacoche se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d’activité suspecte.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Univers Sacoche (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive d’Univers Sacoche.

Toute reproduction non autorisée est interdite.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Univers Sacoche respecte la réglementation en matière de protection des données personnelles. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Toute demande peut être adressée à info@univers-sacoche.com.

11. FORCE MAJEURE

Univers Sacoche ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution due à un événement de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, etc.).

12. MODIFICATION DES CGVU

Univers Sacoche se réserve le droit de modifier ces CGVU à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne.

13. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGVU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du client.

Pour toute question, contactez-nous à info@univers-sacoche.com.